Vous vendez ou bien vous gérez ?
Vous gérez des parcs de machines pour les départements de votre société ou pour des clients externes. Qu’il s’agisse d’ordinateurs et périphériques, d’installations de sécurité, de terminaux de paiements, de caisses enregistreuses, ou d’équipements téléphoniques, les utilisateurs ne peuvent se passer de ces appareils.
Pour se prémunir contre des problèmes potentiels, vous voudriez fournir à un coût raisonnable un service de maintenance qui garantit une intervention rapide (le jour même ou le lendemain). S’il y a quelques années un tel service était un luxe, aujourd’hui il est devenu indispensable.
Notre objectif : fournir un service adapté à vos besoins !
Vous nous confiez des missions précises préalablement définies dans un document détaillé (Service Level Agreement). Nous intervenons chez vos clients / utilisateurs en votre nom. Et, grâce à notre organisation logistique et informatique, nous organisons les tournées de façon optimale.
Nos centres de dispatching régionaux et nos équipes de techniciens locaux nous permettent d’intervenir, dans les délais (2h, 4h, 8h, 24h, etc.) que vous définissez, de manière efficace et économique. Nous intervenons sur l’ensemble des territoires belge et luxembourgeois 7j/7 et 24h/24.
Nos équipes reçoivent pour chaque type d’intervention une formation spécifique garantissant ainsi la qualité et l’efficacité de la prestation. Si nécessaire, cette formation peut être organisée par vos propres services. En effet, notre organisation s’adapte à vos besoins et non le contraire.
Install – Move – Add – Change – Dispose
Nos équipes de techniciens multi-spécialisés mises à votre service ; informatique, system engineers, transport et déménagement :
– Installation de nouveaux équipements
– Déménagement de matériel
– Mises à jour hardware/software et maintenance
– Remplacement de pièces ou swap modulaire
– Recyclage du matériel et traitement des déchets
Nous mettons à votre disposition des équipes de techniciens, répartis dans tout le pays, pour réaliser des missions définies ensemble à l’avance.
Services IMACD (Installation – Déménagement – Mise à jour hardware et software – Remplacement – Recyclage)
Brokerage (Rachat de matériel – Economie circulaire)
Demo service (Mise à disposition de matériel de démonstration)
Staging (Phase préparatoire en amont du déploiement)
Transport (Transport sécurisé de machines et matériel informatique)
Advertising dynamic screen (Installation d’écrans dynamiques publicitaires)
Pourquoi Techswap ?
– Pour réduire vos coûts
– Pour optimiser vos compétences à haute valeur ajoutée
– Pour externaliser vos coûts
– Pour vous permettre de vous concentrer sur votre core-business
La qualité de notre service est notre raison d’être !
L’amélioration permanente de nos outils et systèmes est une nécessité afin de pouvoir nous adapter à l’évolution de votre business, de votre marché. Nous souhaitons une transparence et un échange d’idées avec nos clients car l’analyse commune des améliorations potentielles est une source de compétences et de qualité supplémentaires.
Lorsque vous souhaitez un service complémentaire ou nouveau, nous étudions avec vous si les compétences nécessaires sont disponibles ou peuvent être acquises. Nous analysons les coûts et les économies potentielles dans un esprit de partenariat.
Chez Techswap, que nous soyons directeurs ou techniciens, nous croyons tous en des solutions simples, adaptées aux besoins réels et pratiques de nos clients. Servir au mieux est notre priorité. C’est ce qui fait notre force, car nous nous appuyons sur notre savoir-faire et notre expérience pour entretenir des relations sur le long terme.
Recyclage et économie circulaire.
Le recyclage est aujourd’hui devenu une nécessité, non seulement pour le particulier mais également au niveau de l’entreprise. Dans de nombreux secteurs, on assiste aujourd’hui à une forte volonté de réduire les émissions de carbone, d’un usage superflu d’emballages en plastique, ou encore des produits de consommation alimentaire en papier recyclé. Mais qu’en est-il du monde informatique, qui évolue constamment et nécessite régulièrement d’être remplacé par du neuf ?
Chez Techswap, nous travaillons en amont du recyclage, grâce à notre système de gestion totalement informatisé qui réduit considérablement l’usage du papier. De ce fait, nous récupérons tous les emballages de ce que nous installons et les trions par type de matière première. (plastique, carton, cd, polystyrène expansé, etc)
Nous recyclons ensuite le tout par des chaines dédiées. Le recyclage passe aussi par l’économie circulaire. Pour leur offrir une seconde vie nous nous efforçons de revendre les anciens appareils récupérés, de les offrir aux écoles ou de les envoyer à l’étranger.
